“遇事儿别发急，家门口就能找说法！”4月14日，由辽宁省营口市站前区委社会使命部主办的“苍生问事日”走进爱国社区，站前区委社会使命部、住筑局、人社局、民政局、卫健局等闭系单元卖力人来到苍生家门口，通过上门唠嗑、话家常的方法，处置大多的烦隐痛儿。

　　“装置电动汽车充电桩，社区不给我开具施工说明如何办？”面临社区住民提出的第一个题目，区委社会使命部部长孙海洁协作社区后就地答复：“因为是正在自家车库装置，不是民多泊车位，不必要社区开说明，假使跟供电部分疏通不顺畅，社会使命部帮您疏通。”

　　真切又知心的答复让现场空气慢慢激烈起来，住民们一个接一个地提出自身的题目。“我的独生后代声誉证损失了，还能享用待遇吗？”“因为您是表省住民，并且根本档案损失，卫健局和社区确实照料不了，咱们得和公安户籍部分疏通一下。咱俩加个微信，会后讨论处置想法，跨省咱也得处置！”

　　据清晰，站前区“苍生问事日”举动于本年3月14日正式启动，区委社会使命部突破部分壁垒，与公安、法令、住筑、人社、民政、市集禁锢等部分扶植常态疏通机造，遵循下层需求组团上门，谛听苍生心声，面临面处置题目。对团体来说，无论是邻里纠缠、劳动维权、物业冲突，依旧信访诉求，无需正在多部分间“来回跑”，家门口就能精准对接负担单元。区委社会使命部成为团体的“娘家人”，逐条记载台账，做到“闭头幼事”件件有回音，直至销号处置完毕。

　　“过去就打怵反响题目，必要打好几通电话，现正在几个部分就地就拍板，现场回应处置！”爱国社区住民纷纷感伤道，“不打官腔、不念稿子、现场唠嗑，又有讼师支招，即是不行赶忙处置，心坎也比以前舒坦多了。”

　　简易题目现场处置，杂乱题目结合部分限时办结，处置不了纳入台账，正在造订民生工程等计谋时予以研商、圆满。截至目前，站前区首场“苍生问事日”共征采题目13个，已胀吹处置12个。其它，站前区委社会使命部宣告的线扫码问事”平台每天均匀征采题目10余件，老苍生即使不来社区，深居简出就可能把题目反应给社会使命部，实行专人梳理，的确胀吹任事团体使命落实落地。（站前区委社会使命部）